DESPACHOS Y FORMAS DE ENVÍO
POLÍTICAS DEL SERVICIO DE DELIVERY O ENVÍO
Los gastos de envío de los productos adquiridos a través de www.ishop.com.pe se determinarán dependiendo de las características físicas de los productos, del lugar de entrega y del valor del producto, consignado por el Usuario Registrado durante el proceso de compra; y serán informados al Usuario Registrado, de manera previa al envío de la solicitud de compra en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe. El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe no realiza ni se compromete a efectuar envíos fuera del territorio del Perú.
POLÍTICAS DE HORARIO DE ATENCIÓN DE PEDIDOS
El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe atiende el ingreso de solicitudes de compra las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Para determinar la fecha en que se realiza la solicitud, se considerará si ésta ha sido efectuada entre las 00:00 horas y las 23:59 del día en que es enviada. Las solicitudes de compra enviadas entre las 00:00 horas del día sábado hasta las 23:59 del día domingo se entenderán realizadas el día Lunes siguiente al día del envío de la solicitud. Las solicitudes de compra enviadas en días considerados feriados, se entenderán realizadas el día hábil siguiente al citado día feriado, salvo que sean sábado o domingo, pues en ese caso se entenderán realizadas el siguiente día lunes. Asimismo, el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe hará uso del servicio del Transportista para el despacho y entrega del producto o productos adquiridos por el Usuario Registrado. Cualquier contingencia en este proceso de despacho, será comunicada oportunamente al Usuario Registrado que haya enviado una solicitud de compra en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe atenderá la cancelación de su pedido en cualquier momento previo al envío. Para tal caso puedo contactarnos vía correo electrónico y/o vía telefónica. En el caso de que el pedido ya haya sido enviado no se podrá cancelar el pedido.