TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a nuestro Sitio Web (web site) y Tienda Online (e-commerce) ubicado en la URL: www.ishop.com.pe  que ISHOP S.A.C. identificada con RUC N° 20557198700 tiene titularidad y pone a su disposición, siendo ésta responsable por el funcionamiento correcto del Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe.

Si usted visita y/o compra a través del Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe está dando por aceptados estos Términos y Condiciones.

A continuación, informamos que el uso, acceso, operación, búsqueda, reserva, transacción y cualquier otra actividad que se realice en este Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe se rige a este documento que contiene los Términos y Condiciones Generales (en adelante y de forma conjunta, los “Términos y Condiciones”), así como también a lo dispuesto en la Ley N° 29571 – “Código de Protección y Defensa del Consumidor” (en adelante el “CPDC”), de acuerdo a la legislación peruana vigente y son:

precio, stock y validez de ofertas

El servicio de compras por Internet en el Sitio Web y Tienda Online de www.ishop.com.pe presenta ofertas de productos vendidos por ISHOP S.A.C. identificada con RUC N° 20557198700 para su venta a los Usuarios Registrados a través de la tienda online de www.ishop.com.pe.

 

Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web y Tienda Online de www.ishop.com.pe incluyen el IGV.

En el caso que, por algún error o evento fuera del control del Sitio Web y Tienda Online de www.ishop.com.pe, el precio correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su pedido, se le informará vía correo electrónico y/o llamada telefónica en el siguiente día hábil de la operación para hacer de conocimiento esto y confirmar si desea adquirir el producto al precio real o si desea cancelar el pedido.

El stock disponible de los productos en el Sitio Web y Tienda Online de www.ishop.com.pe están sujetas a la disponibilidad de cada producto en inventario.

En el caso que, por algún error o evento fuera del control del Sitio Web y Tienda Online de www.ishop.com.pe, no haya stock del producto, se le informará vía correo electrónico y/o llamada telefónica en el siguiente día hábil de la operación para hacer de conocimiento esto y confirmar la anulación del pedido.

 

servicio de delivery o envío:

Los gastos de envío de los productos adquiridos a través de www.ishop.com.pe se determinarán dependiendo de las características físicas de los productos, del lugar de entrega y del valor del producto, consignado por el Usuario Registrado durante el proceso de compra; y serán informados al Usuario Registrado, de manera previa al envío de la solicitud de compra en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe. El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe no realiza ni se compromete a efectuar envíos fuera del territorio del Perú.

 

Políticas de horario de atención de pedidos:

El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe atiende el ingreso de solicitudes de compra las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Para determinar la fecha en que se realiza la solicitud, se considerará si ésta ha sido efectuada entre las 00:00 horas y las 23:59 del día en que es enviada. Las solicitudes de compra enviadas entre las 00:00 horas del día sábado hasta las 23:59 del día domingo se entenderán realizadas el día Lunes siguiente al día del envío de la solicitud. Las solicitudes de compra enviadas en días considerados feriados, se entenderán realizadas el día hábil siguiente al citado día feriado, salvo que sean sábado o domingo, pues en ese caso se entenderán realizadas el siguiente día lunes.

Asimismo, el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe hará uso del servicio del Transportista para el despacho y entrega del producto o productos adquiridos por el Usuario Registrado. Cualquier contingencia en este proceso de despacho, será comunicada oportunamente al Usuario Registrado que haya enviado una solicitud de compra en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe.

 

Políticas de cancelación de pedidos:

El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe atenderá la cancelación de su pedido en cualquier momento previo al envío. Para tal caso puedo contactarnos vía correo electrónico y/o vía telefónica.

En el caso de que el pedido ya haya sido enviado no se podrá cancelar el pedido.

formas de pagos:

-          Pasarela de pagos: En el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe usamos la pasarela de pagos IZIPAY.

Todas las transacciones a través de estos medios de pago están totalmente seguras gracias al sello de protección electrónica internacional de Cifrado y Autenticación Secure Sockets Layer, que resguarda los datos de compra y reserva la información del usuario previniendo cualquier tipo fraude electrónico.

 

-          Transferencia Bancaria: En el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe contamos con la modalidad de pago por transferencia Bancaria a las cuentas Corriente de ISHOP S.A.C. con los siguientes datos:

·         Banco: Banco de Crédito del Perú - BCP

·         Nombre: ISHOP S.A.C.

·         RUC: 20557198700

·         Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente

·         Número de cuenta en Dólares: 193-2630967-1-32

·         Número de cuenta interbancaria Dólares: 002-19300263096713214

·         Número de cuenta en Soles: 193-2626223-0-04

·         Número de cuenta interbancaria Soles: 002-19300262622300413

 

CAPACIDAD LEGAL

Los servicios del Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

 

Limitación de responsabilidad

Usted conviene expresamente que el uso del servicio brindado por el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe es a su propia cuenta y riesgo. Usted debe tener 18 años o más para registrarse como miembro. Ni la compañía, ni sus afiliados, ni sus ejecutivos, directores o empleados, agentes, terceras personas proveedores de contenido, comerciantes, patrocinadores, licenciadores o similares, garantizan que este Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe preste un servicio ininterrumpido o libre de errores; tampoco expresan ninguna garantía sobre los resultados que puedan ser obtenidos al usar este Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe con respecto a su exactitud, confiabilidad o vigencia de cualquier información, servicio o mercadería de nuestra parte. El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe sólo garantiza (a través de su Garantía de Satisfacción) que su pedido se encuentra en perfecto estado, con fecha de vencimiento muy posterior al momento de la entrega; si éste no es el caso, la máxima responsabilidad de el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe es retornar el precio pagado o sustituir y entregar un producto equivalente tan pronto como razonablemente sea posible.

Bajo ninguna circunstancia la Compañía o alguna tercera persona involucrada en la creación, producción o distribución del Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe será responsable por cualquier daño, directo o indirecto, incidental o especial, a consecuencia del uso o no uso del mismo, incluido pero no limitado a la confiabilidad que usted de a cualquier información obtenida del sitio Web o que resulte de errores, omisiones, interrupciones, borrados de archivos o mensajes electrónicos, confusión, defectos, virus, retrasos en operación o transmisión o cualquier falla de funcionamiento, sea como resultado de actos de la naturaleza, errores de comunicación, incidentes, hurtos, destrucción o acceso no autorizado de los registros, programas o servicios de la Compañía.

 

marcas comerciales

Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (en adelante "Marcas Comerciales") usados y desplegados en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe  son registradas y no registradas del Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe y otros. Nada en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe deberá ser interpretado como concesión, por implicación, por exclusión, o de ninguna otra manera, de ninguna licencia o derecho de uso de cualquier Marca Comercial desplegada en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe, sin el permiso por escrito del titular de los derechos de la Marca Comercial. ISHOP S.A.C. hace cumplir de manera enérgica sus derechos de propiedad intelectual en toda la extensión de la ley. Los nombres de las marcas usadas y desplegadas en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe, sea registradas y no registradas de ISHOP S.A.C. o el logo de ISHOP S.A.C., no pueden ser usados de manera alguna, incluyendo anuncios o publicidad relacionados con la distribución del material en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe, sin permiso previo por escrito.

 

REGISTRO Y USO DEL SITIO

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en miembro del Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe, acceder a las promociones y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro miembro deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("datos personales") y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe tendrá el derecho inapelable de quitar los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

El Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

El miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una contraseña (en adelante la "contraseña") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el usuario tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de ISHOP S.A.C. en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña secreta, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a ISHOP S.A.C. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la contraseña y/o cuenta bajo ningún título.

ISHOP S.A.C. se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

VIGENCIA Y VALIDEZ

Estos Términos y Condiciones tienen vigencia y validez desde la fecha de su publicación en el Sitio Web y Tienda Online www.ishop.com.pe hasta que sea modificado.

 

nuestros datos:

·         Razón Social: ISHOP S.A.C.

·         RUC: 20557198700

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·         Correo electrónico de contacto: ventas@ishop.com.pe

·         Dirección fiscal: Calle Carlos Gonzalez 203 – San Miguel

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